Oxxio (271 reacties)
Fred
28-1-2009 21:10:01
Quote
Oxxio heeft zomaar een bedrag van € 119,00 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb nooit een contract met ze afgesloten!! Crimineel dus. Hoe kom ik van dit virus af???
Jessica
15-1-2009 22:25:40
Quote
Oxxio, krijg er nog steeds kippevel van........brrr...nooit aan beginnen. Wat een waardeloos bedrijf, schrijven zomaar van alles van je rekening af en een zinnig gesprek is er niet te voeren met die "callcenter" medewerkers. Ze behandelen je gewoon als oud vuil. Dacht ook goedkoper af te zijn, maar niets is minder waar als je alle ellende en grijze haren ook meeteld. Ben blij dat ik weer bij Eneco zit, betaal misschien iets meer maar heb geen ellende meer!!! Mensen, begin er aub niet aan, van Oxxio word je agressief en zeker niet rijker. Dus nogmaals: nooit aan beginnen!!!!
Sebastiaan
7-1-2009 16:53:40
Quote
heb me ooit aangemeld voor Oxxio voor mijn nieuwe huis.
Gemeld dat ik op dat moment geen stroom en gas had, omdat de levering was gestopt wegens annulering van de vorige eigenaar.
Dat was geen probleem tot de bandopname afgelopen was en mij verteld werd dat ik 6 weken op mijn stroom moest wachten.
Daar uiteraard niet mee akkoord gegaan, binnen 2 minuten na de bandopname lag de annulering bij Oxxio in de mail, en 24 uur later hadden ze het aangetekend schrijven.
Tot zover niets aan de hand, behalve dan dat ze halve waarheden antwoorden op serieuze vragen, alleen maar om klanten binnen te halen.
Hierna ben ik 16 maanden lang achterna gezeten door automatische incasso`s en dreigbrieven voor dagvaarding en dergelijke.
Gelukkig alle mail correspondentie bewaard, waaruit te zien was dat de fout bij Oxxio lag.
Maar het is toch frustrerend als je 3 keer een rekeningnummer moet laten blokkeren omdat een energiemaatschappij waar je geen contract mee aangegaan bent, die je iets heeft proberen aan te smeren met halve informatie, maandelijks een aanzienlijk bedrag van je rekening af haalt omdat je zogezegd wel een contract bent aangegaan.
Als ik ooit in die 16 maanden 1 x een PC crash had gekregen dan had ik nu aan 2 energieleveranciers vastgezeten.
WEL incasseren zonder te leveren
SCHANDALIG!
Voor mij OXXI-NO
Phil
30-12-2008 14:43:11
Quote
Net als Werner zat ik tot mijn grote tevredenheid sinds januari 2008 bij Oxxio. Een jaar lang gas voor een zeer scherp tarief van 0.27 ct/m3 (!) Echter, ze hebben nu het gastarief plotseling per 1 januari verhoogd naar 0.52 ct /m3. Een stijging met een schrikbarende 84% (!) Ik heb hierover met gaslicht.com gemaild en begrijp nu dat het Oxxio actietarief slechts 1 jaar geldig is. Ik kan daar nu geen gebruik meer van maken. Tijd dus om direct over te stappen naar een andere leverancier. Misschien toch maar weer terug naar huisleverancier Nuon.
werner
27-12-2008 14:24:23
Quote
Ik heb eigenlijk alleen maar goeie ervaringen met oxxio.
Ik heb begin 2008 (via deze site) bij oxxio groene stroom + gas met een flinke korting genomen.
Ik betaal al het hele jaar 0,28 (ex btw) voor gas, en slechts 0,07 (hoog) 0,03 (laag) voor mijn stroom.
Op de afrekening staat alles duidelijk aangegeven, en ook bij de helpdesk hebben ze me goed geholpen bij het overstappen destijds.
Het eerste voorschotbedrag bleek aan de hoge kant, deze heb ik bij voorbaat toen zelf verlaagd.
Maar zelfs na de verlaging, bleek ik ruim onder dat verbuik te zitten, en hebben ze bij oxxio Zelf mijn voorschotbedrag nog verder verlaagd
Het enige minpuntje op dit moment, is het feit dat ze het gas ineens verhogen naar 0,52..!
Maarja dat krijgje met een variabel tarief.
Het contract is in elk geval voor onbepaalde tijd, dus mochten ze ook het stroom tarief flink verhogen, kan ik in elk geval makkelijk overstappen.
gerben
8-12-2008 23:22:08
Quote
Na het lezen van alle reacties heb ik besloten in ieder geval niet over te stappen naar Oxxio. Zelfs op deze site zijn de stroomtarieven (5 ct hoog en 1,5 ct laagtarief) ongeloofwaardig en gezien de reacties is het bedrijf ook ongeloofwaardig
Olov
6-11-2008 13:11:43
Quote
Tip: Wacht u na de eindafrekening exorbitant lang op de terugstorting van het teveel betaalde voorschot. DREIG OXXIO MET EEN INCASSO BUREAU het werkt!!
Olov
6-11-2008 13:09:13
Quote
Hallo beste mensen,
Ik ga weer verhuizen en in mijn vorige huis had ik ook kort Oxxio, nou zat ik toch weer te twijfelen of ik dat nou wel weer moest doen, want ze zijn wel 20E goedkoper per maand als bijv een Essent. Maar nu ik toch nog eens al uw ervaringen met Oxxio door lees komen mijn minder gelukkige herinneringen aan Oxxio ook meteen weer bovendrijven. Ik noem, onduidelijke rekeningen, een absurd voorschot bedrag, de strontdure klantenservice die meer ergernis brengt dan service, de totale inflexibiliteit. Zo weigerde ik mijn laatste rekening te betalen in december 2007 omdat ik van hun nog een aantal 100 euro`s terugkreeg over het jaar, dit kon niet, na 5 keer gebeld te hebben, kon het ineens wel. Was ik ondertussen toch maar weer 30euro armer aan belkosten. Verder kan ik mijn nog goed herinneren dat ik dus nog tijden moest wachten totdat mijn geld - door het exorbitante voorschot bedrag - eindelijk eens teruggestort werd. Ik was het op een gegeven moment zo zat dat ik maar gebeld, en geschreven heb dat als ze niet binnen 14dagen gestort hadden ik een incasso bureau achter hun aan zou sturen. Binnen 5dagen had ik mijn geld.
Nu dat alles weer boven is komen drijven kies ik toch gewoon voor Essent, dan betaal ik maar wat meer maar dan heb ik er waarschijnlijk toch wel veel meer plezier van.
Met vriendelijke groet,
Olov
Kees Bosman
4-11-2008 15:49:30
Quote
t/m 2007 vaste prijs van 0.089 nu opeens 15 % duurder. Sagerijnige helpdesk , wou ook geen concurerend aanbod doen.Dat mens moeten ze buitengooien !Ja en de administratie is ......., maar je moet er wat voor over hebben.We gaan verder kijken
Julian
23-10-2008 19:13:02
Quote
Als je al deze negatieve berichten heb gelezen en dan je dan nog als klant bij Oxxio aanmeld zou ik zeggen:wie niet horen wil moet maar voelen.