Natasja Froger wil NEM gedupeerden helpen
Natasja Froger is zo geschrokken van alle klachten die bij RTL Boulevard zijn binnen gekomen over de Nederlandse Energie Maatschappij, dat ze er zelf werk van gaat maken dat ze worden opgelost. De klachten gaan grotendeels over de agressieve telefonische verkoopmethodes en het hogere vastrechtbedrag.
Afgelopen vrijdag was Natasja live in de uitzending van RTL Boulevard om een aantal klachten tegen de Nederlandse Energie Maatschappij (NEM) te weerleggen. Froger maakt sinds een maand reclame voor het bedrijf.
Hierop kwam een stortvloed aan nieuwe klachten binnen bij RTL Boulevard. Natasja is hier zo van geschrokken, dat ze er persoonlijk voor wil zorgen dat al die klachten goed worden afgehandeld. Om alle gedupeerden een snelle oplossing te bieden is er een speciaal e-mailadres in het leven geroepen.
Klachten
De klachten schijnen voornamelijk te gaan over de agressieve telefonische klantenwerving en het hogere vastrechtbedrag. Op de klachtenvergelijking van energiebedrijven op Consuwijzer.nl scoort de NEM in dit opzicht ook zeer hoog. Logisch misschien, het bedrijf timmert flink aan de weg op de energiemarkt. Maar liever niet ten koste van de klant. Om discussies met klanten te voorkomen, legt de NEM vanaf deze week wervingsgesprekken in zijn geheel op de band vast. Goede zaak. Nog beter is het als u niet te snel ingaat op telefonische aanbiedingen of afgaat op tv reclame van energiebedrijven, maar eerst zélf vergelijkt op onafhankelijke vergelijkingssites zoals Gaslicht.com of Energiewereld.nl. Waarom?
Vergelijk zelf op onafhankelijke en betrouwbare vergelijkingssite
Reclame van aanbieders is niet voor niets reclame. Het valt lang niet mee een energiecontract goed te beoordelen. En hoe weet je of je een vergelijking door een leverancier kunt vertrouwen? Er zitten vaak slimme marketeers! Het duizelt van de aanbiedingen, allemaal net weer iets anders: geld-terug actie (wanneer?), korte of lange looptijd, vaste en variabele tarieven, geen of juist hoog vastrecht...
De meeste leveranciers hebben, net als NEM, meerdere soorten contracten en daarbij ook speciale acties. Wilt u echt overzicht én inzicht, ga dan naar een onafhankelijke en betrouwbare prijsvergelijkingssite, waar alle addertjes blootgelegd worden. Om problemen te voorkomen hebben wij met energieleveranciers de afspraak dat u de getoonde tarieven ook daadwerkelijk en gegarandeerd berekend krijgt (Prijsgarantie leveranciers).
Vergelijken loont
Het op Gaslicht.com enorm gestegen aantal bezoekers en aanmelders bewijst dat vergelijken loont. Bovendien kunt u bellen om onafhankelijk en deskundig advies! Weet u niet of u moet kiezen voor vast of variabel, voor lang- of kortlopende contracten? Kies een voordelig pakket bij een leverancier die u vertrouwt en leg u niet zomaar voor lange tijd vast. U kunt ook uw licht opsteken bij de Vereniging Eigen Huis. Zie bijvoorbeeld Zet uw energietarief nog niet vast
Kortom, nu Nederland in diepe recessie zit, is het tijd om op de centen te passen. Laat u niet beetnemen en vergelijk zelf. U verdient er al gauw honderden euro's mee, en dat zonder zorgen of de reclame op TV of in kranten wel deugt!
Reacties Natasja Froger wil NEM gedupeerden helpen (79 reacties)
TJAM van Avesaath
23-6-2010 11:06:42
Quote
14 maanden lang gevochten tegen NEM te Rotterdam.
14 maanden lang bedreigd door corrupt incassobureau i.o.v. NEM te Rotterdam.
14 maanden lang financieel benadeeld door NEM te Rotterdam.
Met vriendelijke groet,
Th. vn Avesaath.
megens
22-6-2010 11:16:44
Quote
vele malen financieel benadeeld door nem ,
ook via maatschappelijk Rheden gezien !
vr groet
jhh megens .
Toevoeging van redactie: telefoonnummer om reden van privacy gewist.
rvanveen
7-6-2010 17:50:11
Quote
ik heb alle artikelen gelezen en kan zeggen ik heb ze allemaal na rekeningen van de rwe voor 3 drie maanden 2000 euro omdat die honden van de NEM hun werk niet doen ze gooien me maand termein omhoog terwijl ik geld terug krijg te bizar zit al bijna 2maanden op geld van de nem te wachten elke keer dat ik bel zeggen ze dat het gedaan is NIET DUS leugenaars zijn het en dan zie die mauris de hond weer op tv ik wil zijn nek omdraaien hij is de man die het vuur aan de schenen moet leggen maar werkt gewoon met ze mee die kunnen we ook niet meer vertrouwen als hij hier al over liegt laat staan al die andere 0nderzoeken en dat allemaal voor 1 paar knakken oplichting LOONT IN NEDERLAND
nou laat maar
17-3-2010 13:10:40
Quote
gelokt worden met mooie praatjes ,wij zijn zo goedkoop omdat we geen dure reclames maken ,,, nee je zal het niet terug geven aan de klant hoor die winst ,geef het aan fransje bouwer die heeft al zo slecht .een dubbele boete reken voor gas en licht .belachelijk , nee je moet de goedkoopste nemen , ze pakken je wel als je overstapt naar een andere levrancier.DIT IS DE LAASTE KEER DAT IK OVERSTAP
paola
8-3-2010 15:27:41
Quote
wij zijn bij de nederlandse energie maatschapij gegaan stomste fout van me leven.wij hebben tot op heden dus ook nog steeds geen meterstand kaart ontvangen maar ook nog steeds geen rekening. ik word er knetter gek van ik ben er ontzettend ge strest van ik weet ook echt niet meer wat ik moet doen na al die verhalen die ik hier heb gelzen en geloof me jullie zijn niet de enige zo zijn er nog duizende mensen met deze problemen bij de NEM ik weet niet meer wat ik moet.
ik wil heel graag overstappen naar een andere maatschappij wie kan mij hier mee helpen.
HELP!!!!!!!
Deoxxiomedewerker
28-1-2010 12:59:07
Quote
Beste Ferry,
Ik begrijp uit uw bericht dat de nederlandse energie maatschappij u een opzegvergoeding in rekening brengt voor het vroegtijdig beëindigen van uw contract.
Indien u aan de voorwaarden voldoet, kunt u deze opzegvergoeding van Oxxio vergoed krijgen. Om in aanmerking te komen voor deze vergoeding dient u op de website van oxxio een aanvraagformulier te downloaden en op te sturen naar Oxxio.
Deze documenten kunt u vinden onder:
www.oxxio.nl/opzegvergoeding
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u deze ook stellen via deoxxiomedewerker@oxxio.nl
met vriendelijke groet,
Michael
"De Oxxio medewerker"
De auteur heeft de tekst gewijzigd op 28-1-2010 12:59:33
Ferry
26-1-2010 19:23:05
Quote
Na negatieve berichten over NEM werd ik gebeld door Oxxio; of ik wilde overstappen, want de NEM is volgens hen duurder dan Oxxio. Wegens krappe tijden door de crisis dacht ik: doen !
Dus ik weg bij NEM. Er werd mij verteld door NEM dat ik een opzegboete kon verwachten van ongeveer € 200,-. Ze hebben later ook nog geprobeerd om mij terug te halen als klant, maar ik hield voet bij stuk. Tja, dan maar die boete betalen dacht ik. En nu heb ik een eindnota gekregen van € 1732,23 !
Ik heb een eenpersoons huishouden en heb geen gaskachel in gebruik.
Ik krijg gewoon een mes in mijn rug omdat ik het contract heb beëindigd bij NEM ! Waar gaat het over ?!
Hebben ze het recht om de twee jaar die ik nog klant zou zijn zomaar te factureren bij opzegging ?
Ik sliep al niet best, maar ben nu echt ten einde raad.
Help ! Iemand ! Waar kan ik terecht ?
henk
21-1-2010 20:38:00
Quote
ben al 1,5 jaar bezig met deze criminelen ze dreigen met deurwaarders of zeggen dat ze komen maar ziet niks ze hebben zelf ons over gezet naar hun terwijl ik duidelijk heb gezegd dat ik dit eerst wil overleggen staat ook op band nu zeggen ze dat je een map heb gehad en binnen 7dagen had moeten terug sturen moet die map nu nog krijgen dus mensen heb u het zelde meegemaakt niet betalen laat maar voor de rechter komen doe met dit bedrijf absoluut geen zaken want je heb een hoop problemen daarna en de telofoniste,s zijn daar tot het arogante af de stumpertjes
Peter
7-1-2010 16:20:38
Quote
De Nederlandse Eenergie Maatschappij verkoopt lucht.
Het gaat alleen maar om het winnen van klanten, dus omzet.
Men is echt niet goedkoper uit, voor een deel van de kosten bent u nog steeds aangewezen op de oude energiemaatschappij.
Misschien scheelt het nu een fractie, 1 a 2 %.
Voor gemiddeld huishouden op jaarbasis €60,=
Dus heel simpel, voorkom allerlei rompslomp en blijf bij je huidige energiemaatschappij zoals Nuon, Eneco
Patricia
5-1-2010 11:15:41
Quote
Ze hebben mij in november 2008 gebeld met de vraag of ik over wilde stappen. Nu zat ik in een HATwoning (moest mijn badkamer/keuken en verbruik g.w.l delen) en heb aangegeven dat ze informatie op mochten sturen aangezien ik het eerst met mijn huisgenote moest bespreken. Ik zou binnen 4 werkdagen een informatiepakket opgestuurd krijgen en daar kon ik dan op ingaan of niet. Geen informatiepakket dus ik heb ze gebeld, brief geschreven en een e-mail verzonden, maar hier kwam geen reactie meer op... Vervolgens krijg ik in februari een brief dat ik overgestapt zou zijn. Dus ik weer in de pen geklommen, gemailt en gebeld, maar zonder reactie en dat terwijl Eneco gewoon heeft afgeschreven.
Eind april kocht ik mijn eigen appartement en hier was al een energieleverancier bekend. Ik dus weer bellen en mailen met de NEN en zelfs mijn toenmalige huisgenote had contact met ze opgenomen dat ik daar niet meer woonachtig zou zijn en dat alle post naar haar zou mogen.
Vervolgens krijg ik eind augustus een brief van een incassobureau dat ik bij de NEN een achterstand zou hebben van 1300 euro!!! Euh sorry hoor maar hoe kan dat als ik door heb gegeven dat ik daar allang niet meer woonachtig ben en ik niet eens akkoord was met de overstap?! Ik ben nu dus ook nog bezig om alles iedere keer naar het incassobureau te communiceren terwijl de NEN niet meer met mij praat (hebben ze overigens nooit gedaan). Ben zelfs een keer gewoon opgehangen! Onbeschoft en ze gaan over lijken! Van mij krijgen ze geen rode cent!! Heb tenslotte bewijs dat ik niet woonachtig ben op het genoemde adres!
Laatste berichten
datum: 09-07-2010 - Energie e-zine zomer 2010: Overstapvoordeel nog groter0
datum: 08-07-2010 - Uw leverancier heeft u misschien een aanbod gedaan voor een driejarig contract. Wat is wijsheid, rekening houdend met de tariefwijzigingen die 1 juli hebben plaatsgevonden? Voor u als consument is dit wellicht niet allemaal even overzichtelijk. Wij hebben de voor- en nadelen op een rijtje gezet.0
datum: 02-07-2010 - De Nederlandse Energie Maatschappij (NL Energie) is door het ministerie van Justitie op de vingers getikt wegens een reclame-uiting rondom het WK voetbal die niet aan regels voldoet. Het bedrijf biedt klanten een jaar lang gratis stroom aan als Oranje wereldkampioen wordt op 11 juli.0
datum: 02-07-2010 - De energietarieven bij de drie grootste energieleveranciers zijn per 1 juli circa 4 procent gestegen. Hierdoor gaat een gemiddeld huishouden bij Nuon, Eneco en Essent het komend jaar 70 euro meer betalen. De prijsvechters hebben hun tarieven nagenoeg gelijk gelaten waardoor het overstapvoordeel nog groter is dan uit eerdere prognose bleek. Een gemiddeld huishouden kan tot bijna 400 euro per jaar besparen. Dit blijkt uit onderzoek van Gaslicht.com en Energiewereld.nl.0
datum: 01-07-2010 - Energieprijsvergelijkingssites kunnen een handig hulpmiddel zijn bij het maken van een juiste keuze voor een energiecontract. Bovendien zijn daar doorgaans de beste acties en kortingen te vinden. De informatie op de sites is echter niet altijd volledig en begrijpelijk. Dit blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Consumentenautoriteit onder dertien prijsvergelijkers. In het najaar stelt de toezichthouder een vervolgonderzoek in met ‘mystery ...0