Agressieve benadering schrikt consument af
door Marlies Hazenberg Leestijd: 1 minuut
De Consumentenbond heeft een enquête gehouden waaruit blijkt dat er nog weinig vertrouwen bestaat in de liberalisering van de energiemarkt per 1 juli 2004.
Met name het agressief werven door groene stroom aanbieders schrikt de klanten af. De meeste ondervraagden verwachten dat dit per 1 juli alleen maar zal toenemen. De huidige manier van benaderen wordt vaak als agressief en oneerlijk ervaren en de vrees bestaat dat de kans op stroomstoringen in de toekomst zal toenemen.
De Consumentenbond vindt het een taak van de toezichthouder op de energiemarkt, de DTe, om de energiebedrijven in de gaten te houden. Het toepassen van oneerlijke en agressieve verkoopmethoden moet met sancties worden bestraft, meent de Consumentenbond. Zij roepen de energieleveranciers dan ook op om klanten zorgvuldiger te benaderen om de vrije energiemarkt een kans te geven.
Ik ben Marlies, van begin 2017 tot november 2022 was ik werkzaam op de servicedesk van Gaslicht.com. Mensen helpen en adviseren bij het overstappen vond ik erg leuk. Wat is er nou fijner dan mensen te helpen met besparen?
Laatste nieuws
-
Zonnepanelenbezitters snakken naar duidelijke regels en zekerheid vanuit overheid
27 maart 2024 Uit een analyse van Gaslicht.com blijkt dat de financiële voordelen van zonnepanelen het afgelopen h...
-
ACM: sluit geen energiecontract af via de telefoon
15 maart 2024 Energiecontracten die per telefoon worden verkocht zijn eigenlijk altijd te duur, stelt de ACM. Wat ...
-
Dit zijn de winnaars van de Gaslicht.com Award 2024
13 maart 2024 Wie zijn de drie beste energieleveranciers van 2024? Lees hoe de Gaslicht.com Award tot stand komt.
-
Ook Eneco laat mensen met zonnepanelen meer betalen
11 maart 2024 Eneco laat zonnepaneelbezitters meer betalen bij nieuw contract. Vastrecht stijgt met € 6 per mnd, l...
-
Greenchoice verlaagt terugleververgoeding en verhoogt vastrecht
21 februari 2024 Greenchoice maakt stroom overdag goedkoper dan 's nachts. Terugleververgoeding gaat omlaag en vastre...