Excuses Nuon voor problemen energienota
2 reacties Leestijd: 1 minuut
Energiebedrijf Nuon biedt in een paginagrote advertentie in de landelijke dagbladen van zaterdag zijn verontschuldigingen aan voor fouten met eindrekeningen. Het bedrijf erkent dat er problemen zijn met de energierekeningen voor de consument.
Volgens EnergieNed, de koepelorganisatie van de energiebedrijven, gaat het maandelijks om 15.000 à 20.000 fouten. De problemen doen zich vooral voor bij de eindrekeningen die mensen bij hun verhuizing moeten krijgen.
Nuon beweert dat de problemen ontstaan zijn door de liberalisering van de energiemarkt op 1 juli vorig jaar. Het energiebedrijf was er administratief nog niet helemaal klaar voor.
Reacties (2)
Hoe heeft u dit opgelosd? Ik heb namelijk recentelijk een naverekening gekregen van nuon ten bedrage van 48000 euro.
ik les nu dat er fouten zijn gemaakt bij jaarafrekeningen van mensen die verhuizen,nou in dit geval ga ik niet verhuizen maar krijg gewoon twee jaarafrekeningen,..de eerste daar krijgen we nog 123,00 euro terug, de tweede kwam een week later...of we maar even 22000,00 willen bijbetalen,na een verekening van het dag en nachtstroom wordt het dan 18893,10...na veel getelefoneer zijn we nergens gekomen een hoge telefoonrekening,dat zit er nu ook bij..de redenatie voor de nuon..de meteropnemer heeft telkens maar 1 meter opgenomen..vandaar dat we het verschil,wat we dan te weinig zouden hebben betaalt nu maar alsnog moeten betalen,en als uitzondering mogen we dit dan in 4 jaar doen elke maand voor een prive woonhuis bijna 600,00euro per maand..ach ja het is ons woord tegen dat van hun..dus bewijs maar eens dat ze ongelijk hebben ik zou niet weten hoe?..als iemand het wel weet zou ik dit graag vernemen..
Laatste nieuws
-
ACM: Steeds meer onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen
12 april 2024 Energieleveranciers maken steeds vaker onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen. Dat me...
-
Warmtetarieven ondanks koppeling vaak hoger dan gasprijzen
29 maart 2024 Volgens een analyse van Gaslicht.com blijkt echter dat consumenten met een warmteaansluiting vaak me...
-
Gaslicht.com winnaar Shopping Awards 2024
28 maart 2024 Na winst in 2021 en 2022 heeft Gaslicht.com ook in 2024 weer een Shopping Award gewonnen! Gaslicht.c...
-
Zonnepanelenbezitters snakken naar duidelijke regels en zekerheid vanuit overheid
27 maart 2024 Uit een analyse van Gaslicht.com blijkt dat de financiële voordelen van zonnepanelen het afgelopen h...
-
ACM: sluit geen energiecontract af via de telefoon
15 maart 2024 Energiecontracten die per telefoon worden verkocht zijn eigenlijk altijd te duur, stelt de ACM. Wat ...