Geen verbetering service energiebedrijven?
Leestijd: 2 minuten
Wat is de situatie negen maanden na de liberalisering van de energiemarkt en wat heeft het nou werkelijk voor de consument opgeleverd? TROS Radar besteedt er vanavond 21 maart om 20.25 uur aandacht aan in haar tv-programma op Ned. 2. Minister Brinkhorst reageert op de uitslag van de Radar enquête.
Radar heeft haar testpanel gevraagd naar hun bevindingen met de energiebedrijven. De resultaten liegen er niet om: de chaos lijkt nog lang niet voorbij, zo stelt het consumentenprogramma. Minister Brinkhorst reageert op de uitslag van de Radar enquête.
Kennelijk komt de directeur van ENECO Energie ook aan het woord, want reeds vòòr de uitzending heeft het energiebedrijf een reactieformulier op haar website geplaatst met de volgende tekst:
Op 21 maart heeft TROS Radar aandacht besteed aan de liberalisering van de energiemarkt.
Het tv-programma had als doel een overzicht te geven van wat er sinds negen maanden vrije markt veranderd is in de dienstverlening van energiebedrijven.
In het programma heeft Dhr. Tuohy, Directeur Retail van ENECO Energie, u opgeroepen om uw reactie te geven en/of uw klacht kenbaar te maken.
U kunt dit doen via onderstaand reactieformulier: de met (*) gemarkeerde velden zijn verplicht.
Wij bedanken u alvast voor uw reactie, dit stelt ons in staat om uw klacht op te lossen en om onze dienstverlening te verbeteren.
Zo doen ze dat bij ENECO Energie!
Bronnen: Tros Radar en ENECO Energie
Laatste nieuws
-
ACM: Steeds meer onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen
12 april 2024 Energieleveranciers maken steeds vaker onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen. Dat me...
-
Warmtetarieven ondanks koppeling vaak hoger dan gasprijzen
29 maart 2024 Volgens een analyse van Gaslicht.com blijkt echter dat consumenten met een warmteaansluiting vaak me...
-
Gaslicht.com winnaar Shopping Awards 2024
28 maart 2024 Na winst in 2021 en 2022 heeft Gaslicht.com ook in 2024 weer een Shopping Award gewonnen! Gaslicht.c...
-
Zonnepanelenbezitters snakken naar duidelijke regels en zekerheid vanuit overheid
27 maart 2024 Uit een analyse van Gaslicht.com blijkt dat de financiële voordelen van zonnepanelen het afgelopen h...
-
ACM: sluit geen energiecontract af via de telefoon
15 maart 2024 Energiecontracten die per telefoon worden verkocht zijn eigenlijk altijd te duur, stelt de ACM. Wat ...