Schakelproblemen stroommeters Eneco
2 reacties Leestijd: 2 minuten
Eneco ondervindt problemen met meters die niet van dag- naar nachttarief overschakelen. Dit betekent dat consumenten ’s nachts het hoge dagtarief voor stroom blijven betalen.
In de normale situatie behoort een elektriciteitsmeter (met een dubbelteller) aan het eind van de dag van de dagmeter over te springen op de nachtmeter. In de Eneco-gebieden Hilversum en Rotterdam is er in enkele straten/wijken gebleken dat de meter aan het eind van de dag niet overschakelt op de nachtteller. Dit betekent dat consumenten hier financieel nadeel van ondervinden. Het dagtarief voor stroom is vaak meer dan tweemaal zoveel als het tarief voor nachtstroom.
Het schakelprobleem bestaat al meer dan 5 jaar. Na klachten van enkele oplettende consumenten volgde een excuusbrief van Eneco, kwam er een reparateur, maar de schakeling ging kort na de reparatie weer stuk.
Consumenten hebben zich meerdere malen telefonisch beklaagd over de situatie. Eneco erkent de problemen met de dubbeltariefmeters in bepaalde gebieden in Rotterdam (o.a. rondom de Rösener Manzstraat). Het bedrijf geeft aan dat de storingen voornamelijk komen door de vele sloopwerkzaamheden in het gebied. Momenteel vindt in de ‘probleemgebieden’ veel nieuwbouw en renovatie plaats en wordt er aan de weg gewerkt.
Eneco is in staat de problemen tijdelijk op te lossen, maar een definitieve oplossing kost veel meer tijd. Het bedrijf werkt hieraan.
Reacties (2)
Ik heb de meterstand doorgegeven deze week voor de jaarafrekenung en kom er nu achter dat nacht en dsg tarief allemaal op tarief I is blijven staan ! Nachttarief haast niets verbruikt ! Nu Hemelvaart en toch tarief op dagverbruik. Hoe wordt dit opgelost. Wassen drigen doe ik alleen in weekenden !!!!
Groet
Wij raden u in dit geval aan even contact op te nemen met uw netbeheerder. Als u twijfelt over uw meter dan kunt u deze laten testen door uw netbeheerder. Meer informatie vindt u op: http://www.consuwijzer.nl/energie/energiemeter/meter-klopt-niet
Ik wik weten hoe laat de nacht tarief ingaat en de weekend van hoe laat tot hoe laat.
Is het van vrijdag tot maandag ochtend.
En door de weeks.
Vriendelijke groet,
Cicilia.
Dit is afhankelijk van de regio waar u woont. In principe is dit van 11 uur `s avonds tot 7 uur `s morgens en de weekenden. Woont u in Brabant of Limburg, dan is dit van 9 uur `s avonds tot 7 uur `s morgens en de weekenden.
Laatste nieuws
-
ACM: Steeds meer onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen
12 april 2024 Energieleveranciers maken steeds vaker onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen. Dat me...
-
Warmtetarieven ondanks koppeling vaak hoger dan gasprijzen
29 maart 2024 Volgens een analyse van Gaslicht.com blijkt echter dat consumenten met een warmteaansluiting vaak me...
-
Gaslicht.com winnaar Shopping Awards 2024
28 maart 2024 Na winst in 2021 en 2022 heeft Gaslicht.com ook in 2024 weer een Shopping Award gewonnen! Gaslicht.c...
-
Zonnepanelenbezitters snakken naar duidelijke regels en zekerheid vanuit overheid
27 maart 2024 Uit een analyse van Gaslicht.com blijkt dat de financiële voordelen van zonnepanelen het afgelopen h...
-
ACM: sluit geen energiecontract af via de telefoon
15 maart 2024 Energiecontracten die per telefoon worden verkocht zijn eigenlijk altijd te duur, stelt de ACM. Wat ...